株式会社Fittrix(以下、「会社」とします)は情報通信網の利用促進および情報保護などに関する法律、個人情報保護法などに規定された情報通信サービス提供者が遵守すべき関連法令上の個人情報保護規定を遵守し、関連法令に基づく個人情報処理方針を定めて利用者の権益保護に最善を尽くしています。本個人情報処理方針(以下「本方針」といいます)は、会社がピートリックスFXおよびモバイルアプリを通じて提供する関連サービス(以下「サービス」といいます)利用に適用され、次のような内容を含んでいます。 本方針は、法令および告示などの変更、または会社の約款および内部方針により変更されることがあります。これを改定する場合、会社は変更事項についてサービス画面に掲示するか、利用者に通知します。利用者は、個人情報の収集、利用、提供、委託などに関連する以下の事項について同意しない場合、同意を拒否することができます。ただし、利用者が同意を拒否する場合、サービスの全部または一部を利用できないことがあります。 利用者の皆様には、サービス利用時に定期的に本方針を確認していただくことをお勧めします。 第1条 (個人情報の収集及び利用目的) 会社は個人情報を次の目的のために処理します。処理した個人情報は次の目的以外の用途には使用されず、利用目的が変更される場合には事前に同意を求める予定です。 1. 会員の管理:利用者の加入意志確認、本人確認、個人識別、加入意志確認、サービスの円滑な運営に支障を及ぼす行為及びサービスの不正利用行為の制裁、加入回数の制限、14歳未満の子供の個人情報収集時の法定代理人の同意の有無確認、後ほど法定代理人の本人確認、不満処理などの苦情処理、各種通知・告知、利用者の退会意志の確認、苦情処理、紛争調整のための記録保存などを目的として個人情報を処理します。 2. 財貨またはサービスの提供:サービス提供、コンテンツ提供、特定のカスタムサービス提供、本人認証、商品、賞品等の配送目的で個人情報を処理します。 3.新規サービスの開発およびマーケティング、広告に活用: 新規サービスの開発、カスタマイズサービスの提供、統計学的特性に基づくサービス提供および広告掲載、イベントおよび広告性情報の提供および参加機会の提供、提携サービスの案内、サービスの有効性確認、アクセス頻度の把握、利用者のサービス利用に関する統計などの目的で個人情報を処理します。 第2条 (個人情報の収集項目) 会社は次の個人情報項目を処理しています。 1. 氏名、プロフィール画像、プロフィールサムネイルURL、メールアドレス、性別、生年月日(会員登録、必須項目) 2. 携帯電話番号(会員登録、必須項目) 3. 氏名、住所、携帯電話番号、身体サイズ(ポイントショップ商品購入または賞品等の配送サービス、必須項目) 4. メールアドレス、電話番号、ソーシャルID(新規サービス開発およびマーケティング、広告に利用) 5.サービス利用記録(接続時間、行った運動種目と回数など)、接続ログ、クッキー、接続IP情報(サービス改善、必須項目) 6. FX利用データ(FXサービス、必須項目) 7. 携帯電話番号(健康および運動情報、必須項目) 8. メールアドレス(健康および運動情報メール送信サービス、必須項目) 9. 身長、体重、運動目的、興味のある運動(新規サービス開発に利用) 第3条 (個人情報の収集方法) 1. 会社は次のような方法で個人情報を収集します。   a. サービス会員登録時   b. 本人確認業務時、利用者が直接提供   c. コンテンツ購読または賞品応募時、利用者が直接提供   d. 生成情報収集ツールを通じた収集   e. 有料サービスの料金返金時、利用者が直接提供 2. 会社は、適法かつ公正な方法でサービス利用契約の成立および履行に必要な最小限の個人情報を収集し、利用者個人識別が可能な情報を収集する前に個人情報収集・利用同意に関する内容を提供し、同意を得ます。 3. 会社は、サービス利用過程でサービス利用記録に関する情報を自動的に収集します。 第4条 (個人情報の保持期間) 1. 利用者の個人情報の保有期間は2年であり、原則として個人情報の収集および利用目的が達成されると遅滞なく破棄します。ただし、会社の内部方針により、顧客が退会したり、顧客を除名する場合、権利濫用の防止、悪用防止、各種紛争および捜査協力の要請に備えるため、利用契約解除日から1年間個人情報を保存します。 2. 会社は、商法、電子商取引などにおける消費者保護に関する法律など、関係法令の規定により保存の必要がある場合、会社は関係法令で定められた一定の期間中、利用者情報を保存します。この場合、会社は保存する情報を別途分離して、その保存の目的でのみ利用し、保存期間は以下の通りです。   a. サービス利用に関する個人情報 (ログイン記録)     保持根拠 : 通信秘密保護法     保持期間 : 3ヶ月   b. 表示/広告に関する記録     保持根拠 : 電子商取引等からの消費者保護に関する法律     保持期間 : 6ヶ月   c. 契約または申し込み撤回等に関する記録     保持根拠 : 電子商取引等からの消費者保護に関する法律     保持期間 : 5年   d. 資金決済及び財貨等の供給に関する記録     保持根拠 : 電子商取引等からの消費者保護に関する法律     保持期間 : 5年   e. 消費者の不満または紛争処理に関する記録     保持根拠 : 電子商取引等からの消費者保護に関する法律     保持期間 : 3年   f. 電子金融取引に関する記録     保持根拠 : 電子金融取引法     保持期間 : 5年 第5条 (個人情報の共有および提供) 1.会社は利用者の個人情報を本方針第1条(個人情報の収集および利用目的)で通知した範囲内で使用し、利用者の事前同意なしにその範囲を超えて利用したり、原則として利用者の個人情報を外部に公開しません。ただし、以下の場合には注意を払って個人情報を利用および提供することがあります。   a. 利用者が事前に同意した場合   b. サービス提供に伴う料金精算のために必要な場合   c. 法令の規定に基づく場合や、捜査目的で法令に定められた手続きと方法により捜査機関の要求がある場合   d. 公共機関が法令で定める業務の遂行のためにやむを得ず必要と認める範囲内で個人情報を要求する場合   e. 統計作成、学術研究や市場調査のために特定の個人を識別できない形で広告主、協力会社や研究団体などに提供する場合 第6条 (個人情報の取扱い委託) 1. 会社は、委託契約締結時に情報通信網の利用促進および情報保護などに関する法律第25条に従い、委託業務遂行目的外の個人情報処理禁止、技術的・管理的保護措置、再委託の制限、受託者に対する管理・監督、損害賠償など責任に関する事項を契約書などの文書に明示し、受託者が個人情報を安全に処理しているかを監督しています。 2. 個人情報委託処理機関および委託業務の内容は以下の通りです。   a. 受託者: Microsoft     - 委託業務内容: クラウドサービス     - 個人情報保有期間:利用者の個人情報削除意思がある場合または委託契約終了時まで   b. 受託者: ネイバービジネス     - 委託業務内容:メール、通知トーク、SMS送信     - 個人情報保有期間:会員退会時または委託契約終了時まで 3. 会社は、委託業務の内容や受託者が追加および変更される場合には、遅滞なく本個人情報処理方針を通じて公開し、利用者の同意が必要な場合は利用者の同意を得ます。 第7条 (利用者及び法定代理人の権利) 1. 会社は利用者の権利を次のように保護しています。   a. いつでも自分の個人情報を照会し、修正することができます。   b. いつでも個人情報提供に関する同意の撤回や会員登録の解除を要求することができます。   c. 利用者が個人情報の閲覧・証明または訂正を要求する場合、会社は訂正または削除が完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。会社は個人情報に誤りがあるか、保存期間を経過したことが判明するなど、訂正または削除が必要と認められる場合、遅滞なくそれに応じた措置を取ります。 2. 会社は14歳未満の児童利用者の法定代理人に対して以下のような権利を保障します。   a. 法定代理人は14歳未満の児童利用者の個人情報収集・利用または提供に対する同意を撤回することができ、該当児童が提供した個人情報の閲覧または誤りの訂正を要求することができます。(児童の個人情報に対する閲覧、訂正・削除、個人情報処理停止の要求権)   b. 14歳未満の児童利用者の法定代理人が閲覧・証明、訂正を要求する場合、会社は代理関係を証明する証票を要求し、真の法定代理人であるかどうかを確認することができます。 第8条 (個人情報の破棄手続き及び方法) 1. 会社は、原則として個人情報の収集および利用目的が達成されると、遅滞なく破棄します。ただし、電子商取引などにおける消費者保護に関する法律、電子金融取引法、通信秘密保護法などの関連法令または会社の内部方針により保有しなければならない情報は、法令で定められた期間中保有します。 2. 利用者から同意を得た個人情報の保有期間が経過した場合や処理目的が達成されたにもかかわらず、他の法令に基づいて個人情報を継続して保存しなければならない場合には、当該個人情報を別のデータベース(DB)に移すか、保有場所を変えて保存します。 3. 会社は、本方針第6条(個人情報の取扱い委託)で説明した手続きと方法に従って、利用者自身が情報の修正または削除を要求したり、会員登録の解除を要求した場合にも、本条で定めた通りに破棄処理を行います。 4. 会社が一時的な目的(アンケート調査、イベント、本人確認など)のために入力された個人情報は、その目的が達成された後、同じ方法で破棄処理されます。 5. 会社は、利用者の個人情報を安全に処理し、漏洩防止のために次の方法で個人情報を破棄します。   a. 紙に出力された個人情報は、シュレッダーで粉砕するか、焼却して破棄します。   b. 電子的ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方法を使用して削除します。 第9条 (個人情報保護のための技術的、管理的措置) 会社は、利用者の個人情報を取り扱うにあたり、個人情報が紛失、盗難、漏洩、改ざんまたは毀損されないよう安全性確保のために以下の対策を講じています。 1. 技術的措置:ネットワーク分離、パスワードの管理、セキュリティプログラムのインストール、個人情報処理システムのアクセス権限管理、アクセス制御システムの設置など 2. 管理的措置:内部管理計画の策定および実施、定期的な個人情報取扱者に対する教育、個人情報取扱者の最小化、セキュリティ誓約書の徴求など 第10条 (個人情報自動収集装置の設置・運用および拒否に関する事項) 1. 会社は会員に特化したカスタマイズサービスを提供し、会員がより円滑かつ便利にサービスを利用できるようにするために、「クッキー(cookie)」を使用します。クッキーはウェブサイトを運営する際に使用されるサーバー(HTTP)が利用者のコンピューターブラウザーに送信する少量の情報であり、利用者のPCなどに保存されることもあります。 2. 利用者はクッキーのインストールに関する選択権を持っています。したがって、利用者は使用するウェブブラウザーのオプションを設定することで、すべてのクッキーを許可するか、クッキーが保存されるたびに確認を行うか、あるいはすべてのクッキーの保存を拒否することができます。ただし、クッキーの保存を拒否する場合、カスタマイズサービスの利用に困難が生じることがあります。 ただし、クッキーの保存を拒否する場合、カスタマイズサービスの利用に困難が生じることがあります。   a. インターネットエクスプローラーの場合、ウェブブラウザーの上部にある[ツール > インターネットオプション > プライバシー > 詳細設定]メニューを通じて、クッキーの許可可否を選択できます。電子的ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的な方法を使用して削除します。   b. Chromeの場合、ウェブブラウザーの上部にある[設定 > プライバシーとセキュリティ > クッキーと他のサイトデータ > オプション選択]メニューを通じて、クッキーの許可可否を選択できます。   c. Safariの場合、MacOS上部左側のメニューバーで[Safari > 環境設定 > セキュリティ]メニューを通じて、クッキーの許可可否を選択できます。 第11条 (個人情報関連の意見収集および不満処理に関する事項) 会社は、個人情報保護に関する利用者の皆様の意見を収集し、苦情を処理するためにすべての手続きと方法を整えています。利用者は第12条の個人情報保護責任者および担当者の電話またはメールを通じて苦情を報告することができ、会社は利用者の報告に対して迅速かつ十分な回答を提供いたします。 第12条 (個人情報保護責任者及び担当者の所属 - 氏名及び連絡先) 1. 会社は、皆様が良い情報を安全に利用できるよう最善を尽くしています。個人情報を保護するにあたり、皆様に告知した事項に反する事故が発生した場合、個人情報保護責任者が責任を負います。 2. 利用者の個人情報に関連するIDのパスワードに関するセキュリティ維持の責任は、該当する利用者自身にあります。会社はパスワードについていかなる方法でも利用者に直接質問することはありませんので、他人にパスワードが漏洩しないよう特別に注意してください。特に公共の場所でオンラインに接続する場合には、さらに注意が必要です。 3. 会社は、個人情報に対する意見収集および苦情処理を担当する個人情報保護責任者および担当者を指定しており、連絡先は以下の通りです。   個人情報保護責任者: 박태장 (tj@fittrix.io)   個人情報保護担当者: 주성수 (andrew@fittrix.io) その他、個人情報保護に関するお問い合わせや相談が必要な場合は、以下の情報を参考にして該当機関にお問い合わせください。 認定個人情報保護団体の名称: 一般財団法人日本情報経済社会推進協会 苦情解決連絡先: 個人情報保護苦情相談室 住所: 〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F 電話番号: 03-5860-7565 (フリーダイヤル: 0120-700-779) 第13条 (個人情報処理方針の適用除外) 会社は、利用者に対してウェブサイトを通じて他の会社のウェブサイトまたは資料へのリンクを提供することがあります。この場合、会社は外部サイトおよび資料に対して統制権を持たないだけでなく、これらが個人情報を収集する行為についても会社の「個人情報処理方針」は適用されません。したがって、会社が含んでいるリンクをクリックして他のサイトのページに移動する場合は、新たに訪問したサイトの個人情報処理方針を必ず確認してください。 第14条 (改正前の事前通知義務) 会社は、本個人情報処理方針が変更される場合、ピートリックスアプリまたはホームページ(https://fittrix.io)の「お知らせ」を通じて事前に告知します。 制定:2024年3月1日 改定:2024年7月1日